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Mindestbestellwert: 50 €

FAQ: Häufige Fragen – kompetent beantwortet

Viele Dinge, die du über Best4Tires Berlin wissen willst, werden gleich hier beantwortet. Bei allen weiteren Fragen, die du noch hast, nimm Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns auf dein Feedback!

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Online Shop
  • Reifen: Schnellsuche per Matchcode

    Auf der Produktseite für Reifen findest du im oberen Teil eine Suchmaske in der du per Matchcode nach dem gewünschten Artikel suchen kannst.

    Suche zum Beispiel nach einer 225/45 R17 Sommer-Reifen von GT Radial gib einfach 2254517sgtr ein. Du bekommst dann direkt im Anschluss das gewünschte Suchergebnis eingeblendet.

    Beispiel Matchcode:

    • 1956515
      Liefert alle Reifen unabhängig von Saison, Geschwindigkeit und Marke in der Größe 195/65R15

    • S1956515HCON
      Liefert alle Sommerreifen in der Größe 195/65R15 mit Geschwindigkeitscode H für den Hersteller Continental

    • S1956515H
      Liefert alle Sommerreifen in der Größe 195/65R15 mit Geschwindigkeitscode H unabhängig vom Hersteller

    • W1956515HCON
      Liefert alle Winterreifen in der Größe 195/65R15 mit Geschwindigkeitscode H für den Hersteller Continental

    Alu-Felgen: Schnellsuche per Matchcode

    Suche nach einer Advanti Racing Felge in 8,0x18 LK5x112 ET35 gib einfach: 8018511235adv ein. Du bekommst dann direkt im Anschluss das gewünschte Suchergebnis eingeblendet.

    Stahl-Felgen: Schnellsuche per Matchcode

    In unserer Stahl-Felgen Suche kannst du ganz bequem über die bekannte Alcar-Nummer suchen. Dies gilt auch für Stahl-Felgen die nicht von Alcar sind!

    Suche zum Beispiel nach einer Alcar Stahl-Felge 3085 gib einfach 3085 ein. Du bekommst dann direkt im Anschluss das gewünschte Suchergebnis eingeblendet.

    • Fahrzeugkategorie: Suchst du beispielsweise Reifen für einen Transporter, klickst du unter dem Punkt "Produktgruppe" auf "Transporter/Llkw", schon werden dir nur noch Reifen für diese Fahrzeugkategorie angezeigt

    • Segment: Der Bereich "Segment" ermöglicht dir nach der Reifen-Kategorie zu filtern. D.h. suchst du nach einem besonders günstigen Reifen, klickst du auf "Budget".

    • Preisbereich: Über den Preis-Schieber kannst du einstellen in welchem Preis-Bereich du einen Artikel suchst

    • Sofort verfügbar: Die Ware wird aus dem Zentrallager geliefert. Lieferungen erfolgen i.d.R. innerhalb der nächsten 1-2 Werktage unter Beachtung des geltenden Bestellschlusses.

    • Kundenmodus aktivieren:

      Möchten Sie Ihrem Kunden eine Auswahl von Reifen zeigen, aber nicht Ihren Einkaufspreis zeigen, können Sie diesen einfach ausblenden. Klicken Sie einfach auf den Toggle "Kundenmodus" ganz oben neben dem eingeblendeten Bestellschluss. Sofort wird Ihr Einkaufspreis ausgeblendet.

    • Kundenmodus deaktivieren:
      Möchten Sie den Kundenmodus wieder deaktivieren klicken Sie einfach auf den Toggle "Kundenmodus". Sofort wird Ihr Einkaufspreis wieder angezeigt.

  • Unter dem Begriff "Sonderattribute" findest du alle Informationen zu einem Reifen, die über die normalen Informationen wie Profil oder Größe hinaus gehen.

    Wie wichtigsten im Überblick:

    • C/LT: C/LT-Reifen sind Reifen, die für Llkw u.ä. geeignet

    • Demo: Demo-Artikel sind bereits einmal auf fabrikneuen Fahrzeugen montiert gewesen sind. Demontierte Reifen bis max. 50km Laufleistung von Vorführ- oder Neufahrzeugen bzw. von Kompletträdern zur Winter/Sommer Saison.

    • DOT: DOT-Reifen sind neue Reifen, die älter sind als 24 Monate. Das jeweilige Herstellungsjahr ist immer gesondert vermerkt.

    • EU-Reifenlabel:

      Bedeutung: Das EU-Reifenlabel informiert über Rollwiderstand, Nasshaftung und externes Rollgeräusch. Es hilft Verbrauchern, die Leistungsfähigkeit und Effizienz eines Reifens zu vergleichen.

    • Runflat: Reifen mit Run-Flat-Technologie (Notlauf) ermöglichen es dem Fahrzeug, auch bei einem platten Reifen eine begrenzte Strecke mit reduzierter Geschwindigkeit zurückzulegen, ohne dass der Reifen sofort ausgetauscht werden muss.

    • XL: XL-Reifen sind Reifen mit einer verstärkten Tragkraft

    • Felgenschutz: Reifen mit einem sogenannten Felgenschutz verfügen über eine Gummilippe zum Schutz der Alufelge vor "Bordsteinremplern"

    • ZR: Reifen mit dem ZR-Kennzeichen sind für besonders hohe Geschwindigkeiten ausgelegt (>240 km/h)

    Für die Experten:

    • A2A: Kennung für Aston Martin

    • AO: Mit AO gekennzeichnete Reifen sind für AUDI entwickelt worden

    • AOE: Reifen mit Notlauf-Eigenschaften für Audi-Modelle

    • AR: Mit AR gekennzeichnete Reifen sind für Alfa Romeo entwickelt worden.

    • DT1 : Bei Michelin Reifen = Achsweise montieren

    • ECE-Kennzeichnung: § 36 StVZO schreibt unter Punkt 4 (Reifenbezeichnung) folgende Reifenkennzeichnungen vor: Reifen an Fahrzeugen mit einer Höchstgeschwindigkeit von mehr als 40 km/h müssen mit folgender Kennzeichnung versehen sein: Reifengröße, Reifenbauart, Tragfähigkeit, Geschwindigkeitskategorie und Herstellungsdatum (bzw. Reifenerneuerungsdatum). Außerdem ist seit dem 01.10.1998 die E-Kennzeichnung vorgeschrieben.

    • eVc und eVehicle: Reifen, die speziell für elektrische Fahrzeuge entwickelt wurden.

    • F: Mit F gekennzeichnete Reifen sind für Ford entwickelt worden.

    • G: Mit G gekennzeichnete Reifen sind für Opel entwickelt worden.

    • J: Mit J gekennzeichnete Reifen sind für Jaguar entwickelt worden.

    • K1 und K2: Kennung K1 und K2 bei PIRELLI sind Bezeichnungen für modernisierte Profile (neues Design oder Gummimischung) sollten nicht mit den alten schon bestehenden Profilen montiert werden. Kennung K1 und K2 bei MICHELIN bedeutet Profil optimiert für Ferrari Automobile. Sollten immer Achsweise ausgetauscht werden.

    • KA, KB, KC: Abweichende Reifenkontur für Fahrzeuge mit wenig Freiraum im Radhaus. Keine optische Abweichung der Profilgestaltung. Achsweise immer gleiche Kennung verwenden.

    • Lastindex (LI): Tragfähigkeits- / Lastindex: Eine mehrstellige Zahl auf der Reifenflanke, der so genannte "Load-Index", gibt Auskunft über die Tragfähigkeit, die je nach Fahrzeuggewicht bei gleicher Reifengröße variiert - zum Beispiel für Kleinwagen, Mittelklasselimousinen oder Transporter.

    • LR: Mit LR gekennzeichnete Reifen sind für Landrover entwickelt worden.

    • LTS: Mit LTS gekennzeichnete Reifen sind für Lotus entwickelt worden.

    • M+S: Winterreifen sind mit dem Symbol „M&S“ bzw. „M+S“ (Matsch und Schnee) gekennzeichnet. Winterreifen, mit einer niedrigeren Geschwindigkeitsklasse, als der zulässigen Höchstgeschwindigkeit des Fahrzeuges, dürfen, im Gegensatz zu den Sommerreifen, montiert werden.

    • MGT: Reifen für Maserati-Modelle.

    • MO: Mit MO gekennzeichnete Reifen sind für Mercedes - Benz entwickelt worden.

    • MOE: MO Extended, Reifen mit Notlauf-Eigenschaften für Mercedes-Modelle

    • N0, N01, N02 etc.: Mit N0 gekennzeichnete Reifen sind für Porsche entwickelt worden.

    • NCS: Noice Cancelling System, von Pirelli, speziell für Audi entwickeltes System, welches die Abrollgeräusche des Reifens reduziert.

    • RO1: Reifenmodelle für die AUDI QUATTRO Fahrzeuge.

    • ROF : Run On Flat / Notlauf-Reifen.

    • S1: Mit S1 gekennzeichnete Reifen sind für Peugeot entwickelt worden.

    • SI: Der Geschwindigkeitsindex gibt die maximale zulässige Geschwindigkeit an, bei der ein Reifen betrieben werden kann. Es ist wichtig sicherzustellen, dass der Geschwindigkeitsindex des Reifens den Anforderungen des Fahrzeugs entspricht.

    • XL: Reifen mit erhöhter Tragfähigkeit (XL, EXTRA LOAD, RF)

Versand & Lieferung
    1. Eigenlogistik
      Unsere firmeneigene Logistik sorgt für eine schnelle und direkte Lieferung – besonders geeignet für größere Bestellungen oder regelmäßige Anlieferungen in Ihrer Region.

    2. Paketversand
      Für kleinere Mengen oder besonders eilige Bestellungen nutzen wir bewährte Paketdienste. So erhalten Sie Ihre Ware flexibel und bequem direkt an Ihre Wunschadresse.

    Hinweis: Die verfügbare Versandart kann je nach Standort, Bestellmenge und Produkt variieren. Details sehen Sie direkt im Bestellprozess.

  • Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart und dem geltenden Bestellschluss ab:

    1. Eigenlogistik
      In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestellung.

    2. Paketversand
      Die Zustellung dauert üblicherweise 2–4 Werktage, kann in Ausnahmefällen jedoch bis zu 4–6 Tage in Anspruch nehmen.

    Hinweis: Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Standort, Produktverfügbarkeit und Bestellmenge variieren. Eine genaue Einschätzung erhalten Sie im Bestellprozess.

Account
  • Die Aktualisierung Ihrer Firmendaten erfolgt ganz einfach im Kontobereich Ihres B2B-Zugangs:

    1. Melden Sie sich im Shop an und öffnen Sie den Bereich „Mein Konto“.

    2. Dort können Sie Ihre Unternehmensdaten wie Adresse, Ansprechpartner oder Umsatzsteuer-ID bearbeiten.

    3. Je nach Art der Änderung erfolgt eine kurze Prüfung durch unser Team.

    4. Nach erfolgreicher Prüfung wird Ihr Konto schnell wieder freigegeben – Sie können wie gewohnt weiter einkaufen.

  • Ja, das Benutzerkonzept von Best4Tires Berlin erlaubt die Verwaltung mehrerer Nutzer pro Firmenkonto:

    1. Hauptnutzer
      Jedes Firmenkonto beginnt mit einem Hauptnutzer, der volle Zugriffs- und Verwaltungsrechte besitzt.

    2. Weitere Hauptnutzer
      Es können beliebig viele weitere Hauptnutzer eingeladen werden – z. B. Kolleginnen und Kollegen mit gleicher Berechtigung.

    3. Nebennutzer
      Zusätzlich können Nebennutzer mit eingeschränkten Rechten eingeladen werden, z. B. für Bestellungen oder zur Einsicht in bestimmte Bereiche.

  • Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihren Account bei Best4Tires Berlin zu löschen:

    1. Im Kontobereich
      Gehen Sie in den Bereich „Firmendaten“ Ihres B2B-Kontos. Dort finden Sie die Option zur Kontolöschung.

    2. Über unseren Support
      Alternativ können Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden. Unser Team kümmert sich schnell und unkompliziert um die Löschung Ihres Accounts.